Dans leur déploiement chez nos clients, nos consultants en support technique ont la mission d’orienter les utilisateurs sur les meilleures pratiques, de résoudre les problèmes et de maintenir de façon optimale le cycle de vie du matériel et des équipements informatiques.

Ayant une bonne connaissance des systèmes d’exploitation, du réseau et des logiciels applicatifs, nous assurons l’administration, l’exploitation et la maintenance des équipements, matériels ou logiciels informatiques..

Par nos consultants en GIA, nous aidons nos clients à authentifier et à habiliter les usagers selon différents niveaux de droits et d’accès aux données.

Dans cette ère où se multiplient les cyberattaques, nous aidons nos clients à protéger leurs systèmes, réseaux et programmes contre les menaces, à mettre en place des procédures et à sensibiliser les équipes aux enjeux de sécurité numérique.

À travers ce service, nous assurons la création, l’implémentation et la maintenance des logiciels, mais aussi l’exécution des tests de résolution d’incidents, le développement de nouveaux prototypes et la mise en collaboration des parties prenantes impliquées dans le développement applicatif.

Dans le souci d'optimiser les technologies et processus de nos partenaires, nous assurons cette étape importante du développement applicatif, impliquant la conception de l’algorithme, puis l’implémentation et la transformation du code source destiné au développement de divers logiciels et applications.

Exécutant des tâches précises dans les dispositifs où ils sont intégrés, les systèmes embarqués couvrent plusieurs industries et font donc partie intégrante de notre quotidien, à travers les dispositifs médicaux, le matériel informatique (imprimante, ordinateur, etc.), l'électroménager, le matériel électronique (télévision, jeux vidéo, etc.) et bien plus.

Par cette étape importante de la conception d’un logiciel, d'une application ou d'un système, nous nous assurons que les besoins des utilisateurs soient complètement considérés tout en priorisant les fonctionnalités. Nous veillons également à une collaboration conjointe avec les différentes parties prenantes impliquées dans la réalisation du projet.

Nous offrons des services de consultation en assurance qualité TI, afin de vérifier que les applications et logiciels conçus chez nos clients répondent aux exigences de fonctionnalité, de fiabilité, de sécurité et de qualité des processus. 

Nos architectes technologiques discernent les besoins d’affaires des décideurs afin de leur proposer des solutions technologiques adéquates en ce qui concerne les machines et systèmes informatiques utilisés pour leurs opérations.

Nous intervenons sur le schéma complet du réseau de communication de nos clients. Cette cartographie plus ou moins complexe de l’ensemble des ressources disponibles sert de base à l’élaboration, l’implémentation, la gestion, la maintenance et la modernisation du réseau, et nécessite une parfaite coordination entre différents professionnels informatiques.

Nous concevons la structure de sécurité des systèmes informatiques de nos clients dans une démarche de prévention, de détection, de correction et de contrôle des menaces et vulnérabilités. Ce service concerne également la sécurité liée à la gestion des identités et des accès (GIA).

Nous participons à l'identification, l'évaluation des besoins des projets de nos clients, ainsi qu'à la mise en place d’une interface pour optimiser les flux d’informations, diminuant ainsi les coûts d’exploitation et de maintenance des systèmes informatiques, et évitant les redondances de fonctionnalité.

Importante dans le développement applicatif, l'architecture organique définit et schématise les communications entre les éléments d’un système informatique afin de répondre au besoin d’affaires. Nous y intervenons avec pourr objectif de la rendre simple, évolutive, compatible à d’autres systèmes, maintenable et interconnectée.